Santé & Sécurité (S&ST)Édition 2018ISO_45001

ISO 45001:2018

Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail

Spécifie les exigences pour un système de management de la santé et de la sécurité au travail (S&ST), afin de permettre aux organismes de procurer des lieux de travail sûrs et sains par la prévention des traumatismes et pathologies liés au travail, et par l'amélioration proactive de sa performance en S&ST.

Chapitres normatifs

7 clauses

Exigences évaluables

30 exigences

Critères de conformité

72 points

Questions d'audit

50 questions

Chapitres :
4.1

Compréhension de l'organisme et de son contexte

Déterminer les enjeux externes et internes pertinents par rapport à la finalité du système de S&ST.

Points vérifiables (2)

  • Déterminer les enjeux externes et internes pertinents par rapport à la finalité de l'organisme.
  • S'assurer que ces enjeux affectent sa capacité à atteindre les résultats escomptés du système de management de la S&ST.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Comment l'organisme a-t-il déterminé ses enjeux de S&ST internes et externes ?
  • Q2.Comment des enjeux tels que les nouvelles technologies, l'évolution de la démographie de la main-d'œuvre ou les nouvelles lois du travail sont-ils surveillés ?
4.2

Compréhension des besoins et attentes des travailleurs et autres parties intéressées

Points vérifiables (3)

  • Déterminer les autres parties intéressées, en plus des travailleurs, qui sont pertinentes pour le système de management de la S&ST.
  • Déterminer les besoins et attentes (exigences) pertinents des travailleurs et des autres parties intéressées.
  • Déterminer lesquels de ces besoins et attentes deviennent des exigences légales et autres exigences.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Comment déterminez-vous les besoins et attentes de vos travailleurs ?
  • Q2.Qui sont les autres parties intéressées (ex. régulateurs, sous-traitants) et quelles sont leurs exigences en matière de S&ST ?
4.3

Détermination du périmètre d'application du système de management de la S&ST

Points vérifiables (3)

  • Déterminer les limites et l'applicabilité du système de management de la S&ST.
  • Prendre en compte les enjeux externes/internes, les exigences des travailleurs/parties intéressées, et les activités liées au travail réalisées ou planifiées.
  • Tenir le périmètre à disposition sous forme d'information documentée.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Où se trouve le périmètre documenté du système de management de la S&ST ?
  • Q2.Toutes les activités, produits et services sous le contrôle de l'organisme sont-ils inclus dans le périmètre ?
4.4

Système de management de la S&ST

Points vérifiables (2)

  • Établir, mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer en continu le système de management de la S&ST.
  • Déterminer les processus nécessaires au système et leur application.

Questions d'audit terrain (1)

  • Q1.Comment les processus de S&ST sont-ils intégrés dans les opérations commerciales régulières de l'entreprise ?
5.1

Leadership et engagement

Points vérifiables (3)

  • Assumer la responsabilité globale de la prévention des traumatismes et pathologies liés au travail, ainsi que de la fourniture de lieux de travail sûrs et sains.
  • S'assurer de l'intégration des exigences de S&ST dans les processus métiers.
  • Protéger les travailleurs de toutes représailles lorsqu'ils signalent des événements indésirables, des dangers, des risques et des opportunités.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Comment la direction démontre-t-elle sa responsabilité vis-à-vis du système de management de la S&ST ?
  • Q2.Comment la direction s'assure-t-elle que les travailleurs sont protégés contre les représailles lorsqu'ils signalent des dangers ?
5.2

Politique de S&ST

Points vérifiables (3)

  • Établir, mettre en œuvre et tenir à jour une politique de S&ST.
  • Inclure des engagements à fournir des conditions de travail sûres et saines, à satisfaire aux exigences légales, à éliminer les dangers et à réduire les risques pour la S&ST.
  • Inclure un engagement à l'amélioration continue ainsi qu'à la consultation et à la participation des travailleurs.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Où la politique de S&ST est-elle documentée ?
  • Q2.Inclut-elle explicitement un engagement concernant la consultation et la participation des travailleurs ?
5.3

Rôles, responsabilités et autorités au sein de l'organisme

Points vérifiables (2)

  • Attribuer et communiquer les responsabilités et autorités pour les rôles pertinents au sein du système de management de la S&ST.
  • S'assurer que les travailleurs à chaque niveau assument la responsabilité des aspects du système de S&ST sur lesquels ils ont le contrôle.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Comment les rôles et responsabilités en S&ST sont-ils documentés et communiqués ?
  • Q2.Les travailleurs comprennent-ils leurs responsabilités spécifiques en matière de sécurité ?
5.4

Consultation et participation des travailleurs

Points vérifiables (4)

  • Établir, mettre en œuvre et tenir à jour un (des) processus pour la consultation et la participation des travailleurs à tous les niveaux applicables.
  • Fournir le temps, la formation et les ressources nécessaires à la consultation et à la participation.
  • Fournir un accès en temps utile à des informations claires, compréhensibles et pertinentes sur le système de management de la S&ST.
  • Identifier et lever les obstacles ou barrières à la participation (ex. langue, menace de licenciement).

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Comment les travailleurs non-encadrants sont-ils consultés dans l'élaboration de la politique de S&ST et l'identification des dangers ?
  • Q2.Pouvez-vous montrer des preuves de la participation des travailleurs (ex. procès-verbaux de comités de sécurité, ateliers d'évaluation des risques) ?
6.1.1

Actions face aux risques et opportunités - Généralités

Points vérifiables (2)

  • Déterminer les risques et opportunités liés à la performance en S&ST.
  • Planifier des actions pour prévenir ou réduire les effets indésirables et atteindre une amélioration continue.

Questions d'audit terrain (1)

  • Q1.Comment les risques et opportunités liés au système de management de la S&ST sont-ils documentés ?
6.1.2

Identification des dangers et évaluation des risques et opportunités

Points vérifiables (3)

  • Établir, mettre en œuvre et tenir à jour un (des) processus d'identification continue et proactive des dangers.
  • Évaluer les risques pour la S&ST à partir des dangers identifiés et déterminer les autres risques pour le système de management.
  • Évaluer les opportunités en S&ST permettant d'améliorer la performance.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Expliquez-moi le processus d'identification des dangers (ex. analyse de sécurité des tâches, inspections du lieu de travail).
  • Q2.Les activités routinières et non routinières, y compris les situations d'urgence, sont-elles prises en compte dans les évaluations des risques ?
6.1.3

Détermination des exigences légales et autres exigences

Points vérifiables (2)

  • Déterminer et avoir accès aux exigences légales et autres exigences à jour qui s'appliquent aux dangers, aux risques pour la S&ST et au management de la S&ST.
  • Déterminer comment ces exigences s'appliquent à l'organisme.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Où se trouve le registre des exigences légales et autres en matière de S&ST ?
  • Q2.Comment vous assurez-vous que ce registre reste à jour face à l'évolution de la législation du travail et de la sécurité ?
6.1.4

Planification des actions

Points vérifiables (2)

  • Planifier les actions pour faire face aux risques et opportunités, aux exigences légales et aux situations d'urgence.
  • Intégrer et mettre en œuvre les actions au sein des processus du système de management de la S&ST.

Questions d'audit terrain (1)

  • Q1.Comment les actions planifiées issues des évaluations des risques sont-elles intégrées dans les procédures opérationnelles standard ?
6.2

Objectifs de S&ST et planification pour les atteindre

Points vérifiables (3)

  • Établir des objectifs de S&ST pour maintenir et améliorer en continu le système de management de la S&ST.
  • S'assurer que les objectifs sont mesurables, surveillés, communiqués et mis à jour.
  • Déterminer ce qui sera fait, les ressources requises, les responsabilités et les échéances.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Quels sont vos objectifs actuels en matière de S&ST ?
  • Q2.Comment suivez-vous les progrès vers l'atteinte de ces objectifs ?
7.1

Ressources

Points vérifiables (1)

  • Déterminer et fournir les ressources nécessaires pour l'établissement, la mise en œuvre, la tenue à jour et l'amélioration continue du système de management de la S&ST.

Questions d'audit terrain (1)

  • Q1.Comment le budget et les ressources sont-ils alloués pour les programmes de S&ST et les EPI (Équipements de Protection Individuelle) ?
7.2

Compétences

Points vérifiables (3)

  • Déterminer les compétences nécessaires des travailleurs qui affectent ou peuvent affecter la performance en S&ST.
  • S'assurer que les travailleurs sont compétents sur la base d'une formation initiale, d'une formation professionnelle ou d'une expérience.
  • Évaluer l'efficacité de la formation dispensée.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Comment déterminez-vous les exigences de formation en S&ST pour un poste spécifique ?
  • Q2.Montrez-moi les dossiers de formation pour les tâches à haut risque (ex. conduite de chariot élévateur, entrée en espace confiné).
7.3

Sensibilisation

Points vérifiables (3)

  • S'assurer que les travailleurs sont sensibilisés à la politique et aux objectifs de S&ST.
  • S'assurer de leur sensibilisation à leur contribution à l'efficacité du système de management de la S&ST.
  • S'assurer de leur sensibilisation à leur capacité à se retirer de situations de travail qu'ils considèrent présenter un danger grave et imminent.

Questions d'audit terrain (1)

  • Q1.Si je demande au personnel sur le terrain, sauront-ils qu'ils ont le droit de refuser un travail dangereux sans crainte de représailles ?
7.4

Communication

Points vérifiables (2)

  • Établir les processus pour les communications internes et externes pertinentes pour le système de management de la S&ST.
  • Prendre en compte les aspects liés à la diversité (ex. langue, culture, niveau d'alphabétisation) lors de l'examen des besoins de communication.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Comment les informations de S&ST sont-elles communiquées à une main-d'œuvre diversifiée (ex. documents traduits, aides visuelles) ?
  • Q2.Comment les sous-traitants reçoivent-ils les communications relatives à la S&ST ?
7.5

Informations documentées

Points vérifiables (2)

  • Tenir à jour les informations documentées exigées par l'ISO 45001 et celles jugées nécessaires par l'organisme pour l'efficacité du système de management de la S&ST.
  • Maîtriser les documents pour s'assurer de leur disponibilité, adéquation et protection.

Questions d'audit terrain (1)

  • Q1.Comment les procédures, politiques et enregistrements de S&ST sont-ils mis à jour et maîtrisés ?
8.1.1

Planification et maîtrise opérationnelles - Généralités

Points vérifiables (3)

  • Planifier, mettre en œuvre, maîtriser et tenir à jour les processus nécessaires pour satisfaire aux exigences du système de management de la S&ST.
  • Mettre en œuvre la maîtrise des processus conformément aux critères.
  • Tenir à jour les informations documentées pour s'assurer que les processus ont été réalisés comme prévu.

Questions d'audit terrain (1)

  • Q1.Quelles mesures de maîtrise opérationnelle sont en place pour les dangers importants liés à la S&ST (ex. consignation/déconsignation, permis de travail) ?
8.1.2

Élimination des dangers et réduction des risques pour la S&ST

Points vérifiables (2)

  • Établir un processus pour l'élimination des dangers et la réduction des risques pour la S&ST en utilisant la hiérarchie des mesures de prévention.
  • Hiérarchie : Éliminer le danger, substituer, mesures de prévention techniques, mesures de prévention organisationnelles, EPI.

Questions d'audit terrain (1)

  • Q1.Pouvez-vous démontrer comment la hiérarchie des mesures de prévention est appliquée lors de la mise en œuvre de nouvelles mesures de sécurité ?
8.1.3

Pilotage du changement

Points vérifiables (2)

  • Établir un processus pour la mise en œuvre et la maîtrise des changements temporaires et permanents planifiés qui ont un impact sur la performance en S&ST.
  • Examiner les conséquences des changements imprévus.

Questions d'audit terrain (1)

  • Q1.Comment les risques de sécurité sont-ils évalués avant de mettre en œuvre un nouvel équipement ou de modifier un processus ?
8.1.4

Achats (y compris les intervenants extérieurs et l'externalisation)

Points vérifiables (3)

  • Établir des processus pour maîtriser l'achat de produits et services afin de s'assurer de leur conformité au système de management de la S&ST.
  • Coordonner le processus d'achat avec les intervenants extérieurs pour identifier les dangers et évaluer/maîtriser les risques pour la S&ST.
  • S'assurer que les fonctions et processus externalisés sont maîtrisés.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Comment évaluez-vous le dossier de sécurité et les capacités des intervenants extérieurs avant de les engager ?
  • Q2.Comment la sécurité des sous-traitants est-elle gérée et surveillée lorsqu'ils sont sur site ?
8.2

Préparation et réponse aux situations d'urgence

Points vérifiables (3)

  • Établir des processus pour se préparer et répondre aux situations d'urgence potentielles.
  • Fournir une formation pour la réponse planifiée et tester/exercer périodiquement les capacités d'urgence.
  • Communiquer des informations aux travailleurs sur leurs devoirs et responsabilités en cas d'urgence.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Où se trouve le plan de réponse aux situations d'urgence (ex. incendie, urgence médicale, déversement de produits chimiques) ?
  • Q2.Montrez-moi les enregistrements du dernier exercice d'intervention d'urgence et de son évaluation.
9.1.1

Surveillance, mesure, analyse et évaluation de la performance - Généralités

Points vérifiables (3)

  • Déterminer ce qui nécessite d'être surveillé et mesuré.
  • S'assurer que les équipements de surveillance et de mesure étalonnés ou vérifiés sont utilisés et entretenus.
  • Analyser, évaluer et communiquer la performance en S&ST.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Quels indicateurs de S&ST surveillez-vous (ex. taux d'incidents, presqu'accidents, achèvement des formations, niveaux sonores) ?
  • Q2.Les appareils de mesure des indicateurs de S&ST (ex. détecteurs de gaz) sont-ils correctement étalonnés ?
9.1.2

Évaluation de la conformité

Points vérifiables (2)

  • Établir, mettre en œuvre et tenir à jour un processus pour évaluer la conformité aux exigences légales et autres exigences.
  • Évaluer la conformité, agir si nécessaire, et conserver la connaissance de son état de conformité.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Montrez-moi l'évaluation la plus récente de la conformité légale en S&ST.
  • Q2.Que se passe-t-il si un domaine de non-conformité est identifié ?
9.2

Audit interne

Points vérifiables (2)

  • Mener des audits internes à des intervalles planifiés pour fournir des informations indiquant si le système de management de la S&ST est conforme aux exigences.
  • Établir et mettre en œuvre un programme d'audit interne, en garantissant l'objectivité et l'impartialité.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Où se trouve le calendrier d'audit interne ?
  • Q2.Pouvez-vous fournir les enregistrements du dernier audit interne en S&ST ?
9.3

Revue de direction

Points vérifiables (2)

  • La direction doit revoir le système de management de la S&ST à des intervalles planifiés pour s'assurer de sa pertinence, de son adéquation et de son efficacité continues.
  • Prendre en compte les changements des enjeux externes/internes, la participation des travailleurs, les tendances des performances et les événements indésirables.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Montrez-moi les procès-verbaux de la plus récente revue de direction du système de S&ST.
  • Q2.La revue a-t-elle spécifiquement couvert les enquêtes sur les incidents et les retours d'information de la consultation des travailleurs ?
10.1

Généralités (Amélioration)

Points vérifiables (1)

  • Déterminer les opportunités d'amélioration et mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les résultats escomptés du système de management de la S&ST.

Questions d'audit terrain (1)

  • Q1.Quelles actions ont été entreprises récemment pour améliorer proactivement la performance en S&ST avant qu'un incident ne se produise ?
10.2

Événement indésirable, non-conformité et actions correctives

Points vérifiables (3)

  • Établir un processus pour signaler, enquêter et prendre des mesures pour déterminer et gérer les événements indésirables et les non-conformités.
  • Évaluer la nécessité d'actions correctives pour éliminer les causes profondes, avec la participation des travailleurs.
  • Revoir l'efficacité de toute action corrective entreprise.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Expliquez-moi une enquête récente sur un événement indésirable ou un presqu'accident.
  • Q2.Comment avez-vous déterminé la cause profonde, et comment les travailleurs ont-ils été impliqués dans l'enquête ?
10.3

Amélioration continue

Points vérifiables (1)

  • Améliorer en continu la pertinence, l'adéquation et l'efficacité du système de management de la S&ST pour prévenir les incidents et promouvoir une culture positive de la S&ST.

Questions d'audit terrain (2)

  • Q1.Comment l'organisme promeut-il et démontre-t-il une culture positive en matière de S&ST ?
  • Q2.Pouvez-vous démontrer une tendance à l'amélioration continue des performances de sécurité ?

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